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ETUDES ET INFORMATIONS

La contribution des entreprises de l'eau au dialogue local

Date de publication : 18/10/11

 

Réalisé sur la base d'entretiens avec des élus locaux, ce livret vise à clarifier les enjeux des services d'eau et d'assainissement.

Il apporte des données chiffrées et fournit des points d'actualité et de réglementation sur les cinq grands thèmes qui structurent aujourd'hui le dialogue local de l'eau : la qualité de l'eau et la santé des consommateurs, les enjeux environnementaux, la question du prix, la satisfaction des consommateurs et la relation entre la collectivité organisatrice et le délégataire.

Au travers de la publication de ce livret, l'ensemble de la profession s'engage également à promouvoir le dialogue local avec les collectivités, les consommateurs et leurs représentants, notamment en participant, à la demande des élus locaux, aux commissions consultatives des services publics locaux.